Retours & Politique
Retours
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés, et retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Pour initier un retour, contactez-nous à uniquebel30@gmail.com avec votre numéro de commande.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.
Échanges
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du stock. Si vous souhaitez échanger un article, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu était incorrect ou défectueux. Dans ce cas, UNIQUE prend en charge les frais de retour.
Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement :
- Articles soldés ou en promotion
- Commandes sur-mesure ou personnalisées
- Articles portés, lavés ou altérés
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question concernant votre commande.